よくあるご質問FAQ
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防犯カメラは屋外に設置しても大丈夫でしょうか?
レンタルプランのカメラは屋外対応のカメラとなっています。大雨でも大丈夫なモデルなのでご安心ください。
スマートフォンから映像って見ることできますか?
専用のアプリをインストールして頂くことで、閲覧可能となります。
弊社の推奨モデルは、無料アプリとなっています。
また、お客様には準備として、インターネット環境やルーターなどをご用意して頂く必要があります。
5年契約のお客様には、無料でサポートさせて頂いています。
現地調査に立会いは必要ですか?
設置場所など詳細を詰めますのでる立ち会いが必要です。しかしながら、概算での御見積までであれば、お立ち会いの必要はございません。
あまり目立たないカメラが良いのですがどれが良いですか?
目立たないカメラとしてはドームカメラをオススメしますが、もっと存在感のないカメラもございます。詳しくはお気軽にご相談ください。
※標準の機種は、威嚇と抑止力のために存在感のある機種を選定しています。
適した設置場所もご提案いただけますか?
防犯のプロである防犯設備士が、お客様とのヒヤリングを重ねまして、適切な設置場所をご提案させて頂きます。
映像だけでなく録音も出来るのでしょうか?
録音は可能です。マイク機能を有するカメラもございますし、別途オプションでマイクの設置も可能です。詳しくはお気軽にご相談ください。
メンテナンスは依頼しなくても定期的に行ってくれますか?
はい。レンタル館では、毎年2回の定期メンテナンスを実施します。カメラの清掃や、録画機の健康状態をチェックさせて頂きます。
保証期間はどうなっていますか?故障・破損した場合どうなりますか?
契約期間中はずっと保証させて頂いています。機器不良が起きた場合には、即ご連絡ください。
契約期間が終わればその後はどうなりますか?
取り外しさせて頂きますが、延長も可能です。
また、延長契約をして頂けた場合には、その時期の最新機種を再度取り付けさせて頂きます。
支払い方法を教えてください。
銀行自動引き落としが選択可能です。また、振り込みでも対応します。
バレットカメラとドームカメラの違いは?
バレットカメラは存在感があり、威嚇と抑止力につながります。
また、弊社の推奨モデルは全機種屋外対応していますので、屋外を防犯するカメラとしてはピッタリのモデルになります。
ドームカメラは、比較的目立たないカメラの位置づけです。屋内向けのカメラとして、事務所や飲食店などで良く採用頂いています。
200万画素って?
テレビの中継レベルの解像度とご認識ください。かなり良く見えるかと思います。 水平画角を90度の広角で設置した場合、顔を認識できるのはカメラから約10mくらいの距離が限界です。
録画期間はどれくらいですか?
弊社の推奨モデルは、必ず15日から30日間録画可能な容量を、標準でご用意させて頂きます。
半年など長時間の録画が可能なモデルもございますので、お気軽にご相談ください。
既存の他社の設置した機器の引き取りは可能でしょうか?
はい。もちろん可能でございます。
他社様との契約も色々とございますので、既存の機器についてもサポートさせて頂きます。